Der IT-Verband Bitkom hat eine Checkliste veröffentlicht,

mit der Unternehmen überprüfen können, wo, wie und in welchen Bereichen sie

Arbeit und Geld in Social-Media stecken müssen- und vor allem wie man auch

wieder etwa herausbekommt. Der wichtigste Punkt dabei ist die Aktivität, hieß

es von der IT-Lobby aus Berlin.

Zudem sollte die Checkliste regelmäßig überprüft werden- sie

richtet sich vor allem an mittelständische und kleine Firmen, die den Einsatz

entweder noch nicht erwogen haben oder nicht wissen, dass einzelne Mitarbeiter

schon längst damit arbeiten. Demnach sollten sie folgendes beachten:

Erstens sei Social Media nicht nur für die PR- und

Marketing-Abteilung geeignet, die sehr kommunikativ arbeiten muss. Firmen sollten

sich bewusst sein, dass die Dienste auch in der Produktentwicklung oder in der

Kundenarbeit etwas zu suchen haben.

Zweitens sollten sich die Organisationen selbst messbare und

realistische Ziele setzen, was sie mit dem Einsatz von Social Media erreichen

möchten.

Drittens wird von den IT-Verbandsleuten darauf hingewiesen,

dass sich das Netzwerken nicht von allein erledigt. Es sei Personal mit

entsprechend Verantwortung, Mitteln, Entscheidungsgewalt und Zeit notwendig.

Dieses Team müsse eingebunden und regelmäßig an den Management-Tisch geholt

werden.

Viertens müsse der erwartete Nutzen und der Aufwand

beziffert werden. Hierbei sollten entweder Berater für die Kalkulation oder

frei verfügbare Kennzahlensysteme hinzugezogen werden. In diesem Zuge müsse

Social Media genau so ein Projekt werden wie jedes andere.......weiterlesen unter takeweb21.wordpress.com