Social- Media- Portale können für das Unternehmensimage

gefährlich sein. Laut den Befragten einer Studie der Altimeter Group aus San

Francisco gehen die größten Gefahren von Twitter, YouTube und Facebook aus. Von

dem Beratungsunternehmen wurden Social- Media- Manager, Compliance Beauftragte

und Anwälte befragt.

Die meist genutzten Portale wie Twitter, YouTube und

Facebook bergen nach Meinung der Befragten die größten Gefahren für das

Unternehmensimage. Jeder Dritte hegt Bedenken, zwei von drei haben Angst vor

negativen Auswirkungen auf die Reputation, weil vertrauliche Informationen über

Social Media verbreitet werden könnten. Auch über Verstöße gegen das

Urheberrecht machen sich einige Gedanken. Um die Infrastruktur oder den potenziellen

Datendiebstahl sorgt sich zudem jeder Fünfte.

Die Studienteilnehmer vertrauen in einem Punkt ihren

Kollegen: Nur wenige glauben, dass diese zu viel Zeit in sozialen Netzwerken

verbringen und dabei andere Arbeiten vernachlässigen könnten. Facebook

schneidet beim Vergleich der großen Social- Media- Kanäle am schlechtesten ab.

Von jedem Dritten wird das Portal als mögliche Gefahrenquelle genannt.

Besonders negative Postings können massive Auswirkungen auf die Reputation von

Unternehmen haben und verbreiten sich schnell. Durch die Mention@- Funktion,

mit der ein Firmenname ohne Einflussmöglichkeiten des Unternehmens verbreitet

wird, sehen 25% einige Gefahren.