Zu den neueren Trends der Kommunikationspolitik von

Unternehmen gehört Social Media Marketing, und das nicht ohne Grund. Netzwerke

mit hohen Nutzerzahlen haben den Vorteil, dass sie kostenlos Werbeflächen mit

dem Potential hoher Reichweiten bereitstellen.

Klassische Werbeträger wie der Fernseher, Zeitungen oder

Plakate sind im Vergleich zur Online-Werbung relativ statisch, da deren

Kampagnen oft zeitaufwendig sind und nicht so schnell auf aktuelle Geschehnisse

reagieren, wie ein Statusupdate auf der eigenen Facebook-Seite. Da die Updates

primär an die Kontakte und Follower des Unternehmens geschickt werden, stellen

Social Media Plattformen zielgruppengenaue Kanäle dar, welche genau die

richtigen Leute treffen. Denn wer eine Seite liked, muss sich auch vorher damit

auseinander gesetzt haben.

Was bindet meine Fans und was schreckt sie ab?

Social Media Marketing wirkt auf den ersten Blick wie ein

einfaches System mit einem hohen Nutzen ohne großen Aufwand. Erst auf den

zweiten Blick, oder auch nach einigen gescheiterten Kampagnen, erkennt man,

dass man keinen Ertrag ohne gute Inhalte und Kontaktpflege bekommt. Eine

Infografik von Fractl und Buzzstream zeigt jetzt, worauf „Fans“ von Marken ganz

besonders achten und wann das höchste Risiko besteht, diese zu verlieren.

Überraschenderweise ist darauf zu erkennen, dass nur acht Prozent der Befragten

angeben, durch fehlendes Engagement, wie beispielsweise das langsame Antworten

auf Fragen, einer Marke den Rücken zukehren. Die Teilnehmer halten dagegen

langweilige und wiederholende Inhalte für viel gravierender. Solchen

Unternehmen würden stolze 21% nicht weiter folgen. Auch wer der Meinung ist,

mit Quantität auf „Fanjagd“ gehen zu können, wird von der Umfrage enttäuscht,

denn 19% empfinden mehr als sechs Posts täglich als störend......weiterlesen unter takeweb21.wordpress.com