Aus einer Studie der United Digital Group (UDG) geht hervor,

dass der FC Bayern München auch Deutscher Digitalisierungsmeister ist. In dem

Ranking der Hamburger Agentur für digitale Markenführung erzielte der

Fußball-Bundesligist 86 von 100 möglichen Punkten.

Mit 83 Punkten ist Borussia Dortmund der Bayern-Jäger Nummer

eins in der digitalen Welt. Revierrivale Schalke 04 folgt mit 71 Punkten auf

Rang drei. Zu den digitalen Absteigern gehören Mainz, Hoffenheim und Paderborn.

In der UDG-Studie standen Fragen nach dem Design des

Online-Auftritts und der User Experience, des mobilen Interfaces bis hin zum

Bestellprozess beim Online-Shop oder aber der Interaktion der Vereine mit ihren

Fans und dem Social Media Engagement im Fokus. Das Ranking ist in die vier

Hauptkategorien eCommerce, Website/UX, Social Media Engagement und –Präsenz

unterteilt.

In der Fußball-Bundesliga gibt es laut UDG auch beim Thema

Digitalisierung eine Dreiklassengesellschaft. Bei Themen wie Usability,

Utility, Design und Informationsstruktur- Punkte, welche letztlich eine gute

User Experience über alle Touchpoints hinweg gewährleisten sollen- gibt es

massive Unterschiede. Demnach haben gerade mal 22% der Erstligisten ein

modernes Responsive Web-Design (RWD). Ein Fremdwort scheint noch das Thema

Personalisierung in der Beletage des Deutschen Fußballs zu sein. Auf die

Kommunikation via Social Media-Kanäle setzen zwar alle Clubs, aber meist werden

diese oft noch als reine Push-Medien und weniger als echte Dialog-Plattformen

genutzt.