Auch das Web 2.0 kommt neben Printmedien vor dem Autokauf

zum Einsatz.

Wer einen Autokauf plant, informiert sich vorab auf

Facebook, YouTube und in Internet-Foren. Dies ist das Ergebnis einer

repräsentativen Umfrage des Beratungsunternehmens Faktenkontor. Außerdem wird

Google+für die endgültige

Kaufentscheidung als Infokanal hinzugezogen.

Vor einem Autokauf suchen jeweils gut ein Viertel der für

den „Social Media-Atlas 2014/15“ Befragten auf Facebook oder YouTube nach

Informationen. Wenn es um die konkrete Kaufentscheidung geht, kommen Blogs,

Foren und sogar Google+ ins Spiel. Der Grund: Blog- und Google+-Leser haben ein

hohes Vertrauen in die Infos, welche sie dort zum Thema Autokauf finden. Den

Inhalten auf Google+ vertrauen 77%, bei Blogs sind es 80% und bei Foren sogar

82%.

Dr. Roland Heintze, Social-Media-Experte bei Faktenkontor

sagt dazu:“ Der Einfluss von Zeitungen, Zeitschriften und Online-Nachrichten

sei zwar immer noch größer als der des Web 2.0, dennoch sei deren Rolle schon

heute erheblich.“ Viele Unternehmen hätten dies leider noch nicht erkannt oder

würden sich in den falschen sozialen Medien wie z. B. Twitter bewegen.

Über ein Online-Panel wurden für den Social Media-Atlas mehr

als 3.400 Internetnutzer ab 14 Jahren befragt.