Jeder fünfte deutsche Onlineshopper kauft mindestens einmal
im Monat bei einem ausländischen Händler ein. Einer Studie von Fedex zufolge
werden große Multi-Marken-Händler oder – Marktplätze angesteuert, bevorzugt aus
den USA, Großbritannien oder China.

Für die Studie „Seizing the Cross-Border-Opportunity“,
welche Fedex bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben hat, wurden insgesamt
9.000 Verbraucher in 17 Ländern befragt sowie Interviews mit kleinen und mittelständischen
Unternehmen geführt.

Jeder deutsche Onlineshopper kauft demnach, bei einem
Volumen des weltweiten Onlinehandels von mehr als einer Billion US-Dollar,
mindestens einmal monatlich bei einem ausländischen Internethändler ein.

Angebote aus den USA, Großbritannien und China sind
besonders beliebt, wobei es sich dabei meist um Multi-Marken-Händler- oder
Marktplätze handelt. Angebote von Herstellern und Marken sowie
Internetauftritte von ursprünglich stationären Händlern folgen erst dahinter.
Meist werden Kleidung und Accessoires gekauft.

Unter den Verbrauchern gibt es aber auch Skeptiker, die hohe
Versandkosten, lange Lieferzeiten, die Lieferung falscher Produkte oder Zoll-
und Steuerzahlungen befürchten, wenn sie bei einem ausländischen Händler
bestellen. Deshalb hätten Händler mit Kenntnissen über kulturelle
Übereinstimmungen und Unterschiede in den verschiedenen Märkten
Wettbewerbsvorteile, sagt Raj Subramaniam, Executive Vice President, Global
Strategy und Marketing bei Fedex.

Die Unterschiede zwischen den Märkten müssen nicht groß
sein. Laut Studie sind manchmal lediglich Nuancen zu beachten, um im
grenzüberschreitenden Handel erfolgreich mitzumischen......weiterlesen unter takeweb21.wordpress.com