Onlinehändlern bringt Social Media mehr Umsatz
Bei Onlinehändlern sorgt Traffic aus sozialen Netzwerken für
immer mehr Umsatz. Das Ganze hat jedoch in Zeiten sinkender organischer
Reichweiten seinen Preis. Zu den aktuellen Entwicklungen liefert Internet
Retailer ein paar Zahlen.
Aktuelle Daten von Internet Retailer zeigen, dass im
E-Commerce die Social Media eine immer wichtigere Rolle spielen- obwohl die
organische Reichweite von Posts sinkt. Denn die Kunden verbringen in den
Networks mehr Zeit und der Fokus der Onlinehändler verschiebt sich
entsprechend. Dass sich die Social-Media-Strategien verändert haben, liegt
außerdem auch daran, dass die Social-Media-Plattformen ihr Anzeigengeschäft
verstärkt pushen und dabei mit ihren Targeting-Möglichkeiten punkten.
Die Gesamtzahl der Facebook Likes der Top 500 Händler stieg
so um 33% auf über 915 Millionen. Laut Internet Retailer ist auch die
Twitter-Gefolgschaft um 26% auf über 88 Millionen gestiegen. Für Pinterest
liegt die Zahl der Follower bei fast 35 Millionen, also ein Plus von 16%.
Dies führt dazu, dass aus sozialen Netzwerken immer mehr
Traffic kommt. Der durchschnittliche Anteil lag im Jahr 2013 noch bei 5,36%, im
vergangenen Jahr dann schon bei 5,77%. Die Käufe, welche von diesen Kunden
getätigt wurden, stiegen um mehr als ein Viertel: von 2,62 Milliarden Dollar im
Jahr 2013 auf 3,3 Milliarden im vergangenen Jahr. Damit liegt der Wert über dem
Wachstum des gesamten E-Commerce-Marktes.
Da aber die organische Reichweite geringer wird, hat der
Traffic seinen Preis. Die Anzeigebudgets für Facebook und andere Plattformen
werden entsprechend nach oben getrieben. Sie wuchsen im Jahr 2014 um fast 150%.
Erstmals steckten auch viele Onlinehändler Geld in diesen Kanal.



