Vieles hat der Trend zu einer verstärkten Mobilität
verändert. Auf den Markt kommen ständige neue Endgeräte, ebenso Anwendungen, um
von überall auf Netzwerke und Inhalte zugreifen zu können. Auch für die Wissensgesellschaft,
zu der wir uns immer mehr entwickeln, ist dies ein Treiber.

Trend 1: Human Capital

Wir leben im Zeitalter der Wissensgesellschaft. Menschen
definieren sich über ihr Netzwerk, ihr intellektuelles Kapital und die
Fähigkeit, auf die richtigen Ressourcen zugreifen zu können. Es ist und wird
eine Kernkompetenz, die richtigen Mitarbeiter mit dem richtigen Know-how
zusammen zu bringen. In dem so oft beschriebenen „War for Talents“ – die
Unternehmen müssen die besten Mitarbeiter für sich gewinnen, spiegelt sich das
Thema Human Capital wieder.

Trend 2: Social Media/ Cloud

Diese drei Themen sehen wir in einer Gruppe, die den
Kundendialog und die CRM im Zusammenspiel weiter beeinflussen werden. Schon
längst ist Mobile in unserer Gegenwart angekommen und die
Informationstechnologen sprechen von einer Nach-PC-Ära. Mit den Smartphones,
Tablets, den Smart Glasses und Smart Watches werden immer mehr mobile Endgeräte
verfügbar. Dazu kommen Anzeigemöglichkeiten und Displays im Auto und anderen
Flächen, welche man für sich selbst nutzen kann. Daher sind Mobile und Cloud
eng miteinander verknüpft, da die Cloud es den Nutzern ermöglicht die Programme
und Daten frei zugänglich und unabhängig von dem verwendeten Endgerät zu halten
und auch sofort überall zu verwenden.

Damit ist ebenfalls Social Media verbunden. Social Media hat
die Mobilität der Endgeräte stark gepusht. Überall Fotos aufnehmen zu können
und ins Netz zu stellen.....weiterlesen unter takeweb21.wordpress.com