Die überwiegende Mehrheit der Online-Shops ist mit 85,2

Prozent mit einem eigenen Profil auf Facebook vertreten. Das Statistik-Portal

Statista lieferte nun diese Zahlen. Zunehmend werden auch Twitter, Google+ und

YouTube genutzt.

Diese aktuellen Zahlen von Statista belegen damit, dass die

letzten Jahre massiv an Bedeutung gewonnen haben, denn gerade mal jeder dritte

Webshop war im Jahr 2010 mit 32,8 Prozent mit einem eigenen Profil auf Facebook

vertreten (Im Jahr 2011 waren es 51,9 Prozent). Als Kommunikationstool werden

auch andere soziale Netzwerke wie Twitter, Google+ und YouTube eingesetzt. Die

Hälfte der Online-Shops (50,8 Prozent) nutzt so beispielsweise Twitter (2010:

21 Prozent), YouTube 45,6 Prozent (im Jahr 2010 nicht in der Statistik

vertreten) und 26,1 Prozent sind bereits auf dem relativ neuen Netzwerk Google+

vertreten.